martes, 15 de abril de 2014

¿Cómo rentabilizar tu web en Internet?

En este post voy a explicar cómo rentabilizar los fans de nuestra página en Internet, con un lenguaje claro y sencillo.

Para empezar hay que conocer la importancia de medir en base a unos objetivos bien definidos, como pueden ser el aumento de visitas en la web, la construcción de la reputación online, la fidelización de clientes o la obtención de feedback. Sobre todos ellos siempre planea un objetivo general y omnipresente: aumentar las ventas de nuestro producto o servicio.


La primera pregunta que debemos tener clara  es ¿Qué medimos?

- Qué está pasando en cada canal, es decir actividad, comentarios interacciones…
- Qué influencia tienen nuestros canales en la red, a cuantas personas les llega nuestro mensaje
- Qué tráfico se redirige a nuestro blog o web.número de visitas totales, número de visitas nueva, porcentaje de rebote, contenidos más vidsitados

Se habla, en definitiva de tres conceptos: Tamaño, Movimiento y Tráfico.

Para poder ver el Tráfico que genera nuestra web o blog, podemos fijarnos en tres aspectos:

- la Conversación (comentarios),
- la Amplificación (difusión),
- y el Aplauso (“me gusta”, “estrellas”, y otras valoraciones).

¿Cuánto vale un fan?

Para dejar patente que no existe una respuesta universal, ya que dependerá de diversas características de la marca y su comunidad. Teóricamente, este valor se define por las ventas que conseguimos a través de dicha comunidad, (es decir, ¿cuánto me compran mis fans?), pero en realidad, los impactos de nuestro mensaje, las menciones y recomendaciones, etc. también añaden un valor difícil de cuantificar.

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